Privatumo politika

UAB „Inocare” privatumo politika

Asmens duomenų valdytojas ir svetainės http://www.sveikatoskelias.lt administratorius (toliau – Duomenų valdytojas) yra UAB „Inocare“, juridinio asmens kodas 307130914, adresas Sporto. 12-106, LT-09238 Vilnius, telefonas: +37061810520, elektroninio pašto adresas pagalba@sveikatoskelias.lt

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šioje privatumo politikoje yra išdėstyta:

– kokius asmens duomenis apie Jus renkame ir apdorojame ir kiek tai yra susiję su mūsų tarpusavio santykiais su Jumis;
– iš kur gauname asmens duomenis;
– kaip su tais asmens duomenimis elgiamės;
– kaip saugome asmens duomenis;
– kam tuos asmens duomenis perduodame ir atskleidžiame;
– kaip užtikriname Jūsų teises asmens duomenų apsaugos srityje;
– kaip laikomės asmens duomenų apsaugos taisyklių.

1.2. Visus asmens duomenis mes renkame ir tvarkome vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme įtvirtintais asmens duomenų tvarkymo reikalavimais, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu, Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo), bei kitų susijusių teisės aktų bei kontroliuojančių institucijų nurodymais.

Ši privatumo politika netaikoma, kai naršote kitų bendrovių interneto svetainėse, patekdami per „sveikatoskelias.lt“ interneto svetainę.

2. Privatumo politikoje naudojamos sąvokos

Duomenų tvarkytojas – paslaugų tiekėjai, kurie mums teikia paslaugas (atlieka darbus) ir tvarko Jūsų duomenis mūsų vardu. Duomenų tvarkytojai turi teisę tvarkyti Asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir tik ta apimtimi, kiek tai yra būtina siekiant tinkamai vykdyti sutartyje nustatytus įsipareigojimus.

Duomenų subjektas – mums dirbantis fizinis asmuo ar fizinis asmuo besidomintis mūsų teikiamomis paslaugomis ar parduodamomis prekėmis ar bet kokia forma užsisakęs  ar įsigijęs mūsų teikiamų paslaugų ar prekių, arba fizinis asmuo dalyvaujantis mūsų vykdomuose projektuose.

Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta pasinaudojant tokiais duomenimis kaip asmens kodas, vienas arba keli asmeniui būdingi fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymiai.

Asmens duomenų tvarkymas – bet kuris su asmens duomenimis atliekamas veiksmas: rinkimas, užrašymas, kaupimas, saugojimas, klasifikavimas, grupavimas, jungimas, keitimas (papildymas ar taisymas), teikimas, paskelbimas, naudojimas, loginės ir (arba) aritmetinės operacijos, paieška, skleidimas, naikinimas ar kitoks veiksmas arba veiksmų rinkinys.

Tiesioginė rinkodara – veikla, kurios tikslas paštu, telefonu arba kitokiu tiesioginiu būdu siūlyti asmenims prekes ar paslaugas ir (arba) teirautis jų nuomonės dėl siūlomų prekių ar paslaugų.

Privatumo politika – mūsų patvirtintas dokumentas, kuris nustato asmens duomenų tvarkymo sąlygas mums administruojant mums dirbančius fizinius asmenis taip pat administruoti fizinių asmenų užklausas, organizuoti paslaugų teikimo ir prekių  pardavimo procesą, įskaitant naudojantis mūsų valdoma interneto svetaine. Privatumo politikos nustatytos sąlygos taikomos kiekvieną kartą Jums norint pasiekti mūsų teikiamą turinį ir /ar paslaugą, nepaisant to, kokį įrenginį (kompiuterį, mobilųjį telefoną, planšetę, televizorių ar kt.) naudojate.

Kitos šiame įstatyme vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos Reglamente (ES) 2016/679.

3. Kokius Asmens duomenis tvarkome

3.1. Mes tvarkome asmens duomenis, kurie mums leidžia laikantis galiojančių norminių aktų reikalavimų administruoti mums dirbančius fizinius asmenis taip pat leidžia administruoti fizinių asmenų užklausas, organizuoti paslaugų teikimo ir prekių  pardavimo procesą ir vykdyti projektus.

3.2. Asmens duomenys – tai tokie duomenys kaip vardas, pavardė, gimimo data, lytis, adresas, telefono numeriai ir elektroninio pašto adresai. Tuo atveju, kai mūsų paslaugomis naudojasi juridinis asmuo, taip pat galime tvarkyti juridinio asmens pavadinimą, kodą, buveinės adresą, PVM mokėtojo kodą bei kontaktinio asmens duomenis, reikalingus sutarčių vykdymui ir prekių ar paslaugų teikimui.

3.2. Negavę reikalingų Asmens duomenų ir sutikimo juos tvarkyti, negalėsime tinkamai atsakyti į Jūsų užklausas, vykdyti užsakymų, suteikti paslaugų ar užtikrinti sklandaus prekių pristatymo proceso.

3.3. Asmens duomenis mes gauname iš pačių duomenų subjektų, kai jie:

– naudojasi mūsų internetine svetaine ar pildo užsakymų formas;
– pateikia užklausas ar susisiekia su mumis el. paštu, telefonu ar per socialinius tinklus;
– įsigyja mūsų siūlomas prekes ar paslaugas kaip fiziniai ar juridiniai asmenys;
– pateikia savo duomenis sudarydami sutartis ar registruodamiesi e. parduotuvėje.

4. Kam ir kaip naudojame Jūsų asmens duomenis

4.1. Jūsų duomenys gali būti naudojami šiais tikslais:

– prekių užsakymo vykdymui ir pristatymui;
– sąskaitų išrašymui ir apmokėjimų administravimui;
– klientų aptarnavimo tikslams – atsakymui į užklausas ar pretenzijas;
– sutartinių įsipareigojimų vykdymui;
– svetainės naudojimo analizavimui ir tobulinimui;
– informacijos apie mūsų prekes ar paslaugas pateikimui (jei esate davę sutikimą gauti naujienas);
– teisinėms prievolėms vykdyti (pvz., apskaita, mokestiniai įsipareigojimai).
– susisiekimui su Jumis;
– tiesioginei rinkodarai.

4.2. Jūsų asmens duomenis tvarkome tik turėdami tam teisinį pagrindą – tokį kaip:

– Jūsų sutikimas (pvz., tiesioginei rinkodarai);
– pirkimo-pardavimo arba kitos sutarties vykdymas;
– teisinių prievolių vykdymas;
– teisėtas mūsų interesas užtikrinti svetainės veikimą, apskaitą ir klientų aptarnavimą.

4.3. Sutikimą tvarkyti asmens duomenis gali duoti tik 18 metų ar vyresni asmenys. Jaunesnių nei 18 metų asmenų duomenys gali būti tvarkomi tik gavus tėvų ar teisėtų globėjų sutikimą.

4.4. Patvirtiname, kad asmens duomenys bus renkami ir tvarkomi laikantis galiojančių Europos Sąjungos bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų bei kontroliuojančių institucijų nurodymų. Tvarkant asmens duomenis bus taikomos visos būtinos techninės ir administracinės priemonės tam, kad mūsų surinkti asmens duomenys būtų apsaugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Visi mūsų darbuotojai yra raštiškai įsipareigoję trečiosioms šalims neatskleisti ir neplatinti darbo vietoje gaunamos informacijos, įskaitant ir informacijos apie internetinės svetainės lankytojus.

5. Kaip ir kiek laiko saugome Jūsų duomenis

5.1. Jūsų asmens duomenys yra saugomi mūsų valdomose informacinėse sistemose ir (jei būtina) dokumentų formatu. Mes saugosime Jūsų duomenis tik tiek, kiek reikia tikslui, dėl kurio jie buvo surinkti, pasiekti, arba tiek, kiek to reikalauja teisės aktai (pvz., mokesčių apskaitos reikalavimai). Įprastai asmens duomenys saugomi iki 10 metų nuo sutartinių ar pirkimo santykių pabaigos.

5.2. Nors duomenų subjektas gali nutraukti sutartį su įstaiga, tačiau įstaiga ir toliau privalo saugoti duomenų subjekto asmens duomenis dėl galbūt ateityje atsirasiančių reikalavimų ar teisinių pretenzijų tol, kol pasibaigs duomenų saugojimo terminai. Apibrėždami tinkamą saugojimo laikotarpį mes atsižvelgsime į asmens duomenų kiekį, pobūdį ir neskelbtinumą, taip pat tikslus, kuriais yra tvarkomi Jūsų asmens duomenys ir ar šių tikslų galime pasiekti kitomis priemonėmis. Apibrėždami tinkamą saugojimo laikotarpį mes taip pat atsižvelgsime į tai, kad galėtume įgyvendintume savo teisinius įpareigojimus ir sutartinius įsipareigojimus.

5.3. Jūsų asmens duomenims tvarkyti mes įgyvendinome atitinkamas organizacines ir technines saugumą užtikrinančias priemones, kurios padeda apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

5.4. Tiesioginės rinkodaros tikslu asmens duomenys tvarkomi 5 metus nuo asmens duomenų gavimo momento arba iki kol asmuo neatšaukia sutikimo. Suėjus duomenų tvarkymo terminui, asmens duomenys bus sunaikinami mūsų įgalioto darbuotojo.

6. Kam teikiame Jūsų asmens duomenis

6.1. Jūsų asmens duomenis galime perduoti mūsų pasitelktiems duomenų tvarkytojams – paslaugų teikėjams, kurie atlieka mums funkcijas, tokias kaip IT priežiūra, duomenų analizė, svetainės administravimas, rinkodaros ar klientų aptarnavimo paslaugos. Šie paslaugų teikėjai tvarko Jūsų duomenis tik mūsų nurodymu ir tik ta apimtimi, kiek to reikia jų funkcijoms atlikti.

6.2. Duomenys taip pat gali būti perduodami partneriams, padedantiems vykdyti Jūsų užsakymus, pvz.:
– kurjerių tarnyboms ar logistikos įmonėms (prekių pristatymui);
– mokėjimo paslaugų teikėjams (atsiskaitymo apdorojimui);
– buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams (teisinių įsipareigojimų vykdymui).

6.3. Asmens duomenys taip pat gali būti perduodami tretiesiems asmenims, kai to reikalauja įstatymai arba oficialūs valstybės institucijų prašymai (pvz., teisėsaugai, mokesčių administratoriui ar teismui).

6.4. Mes užtikriname, kad visiems duomenų gavėjams taikytume tinkamas duomenų apsaugos priemones ir reikalautume laikytis konfidencialumo įsipareigojimų.

7. Duomenų subjekto teisės

7.1. Duomenų subjektas turi teisę:
– žinoti (būti informuotas) apie savo asmens duomenų tvarkymą (teisė žinoti);
– susipažinti su savo asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi (teisė susipažinti);
– reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti neišsamius asmens duomenis (teisė ištaisyti);
– reikalauti savo asmens duomenis sunaikinti arba sustabdyti savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus (išskyrus saugojimą) (teisė sunaikinti ir teisė „būti pamirštam”);
– reikalauti, kad asmens duomenų valdytojas apribotų asmens duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių (teisė apriboti);
– teisę gauti ar perduoti kitai įmonei savo asmens duomenis (vadinamoji teisė į duomenų perkeliamumą);
– teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi jo asmens duomenys ar bet kada atšaukti sutikimą tvarkyti asmens duomenis.

7.2. Duomenų subjektas, norėdamas gauti informaciją apie su juo susijusių asmens duomenų tvarkymą privalo pateikti raštišką prašymą.

7.3. Prašymas turi būti įskaitomas, duomenų subjekto pasirašytas. Prašyme turi būti nurodyta duomenų subjekto vardas, pavardė, gimimo data ar kiti požymiai, leidžiantys mums identifikuoti tą asmenį, gyvenamoji vieta, duomenys ryšiui palaikyti, informacija apie tai, kokią iš šios privatumo politikos 7.1. punkte nurodytų teisių ir kokia apimtimi duomenų subjektas pageidauja įgyvendinti, bei informacija, kokiu būdu pageidaujama gauti atsakymą.

7.4 Pateikdamas prašymą, duomenų subjektas privalo patvirtinti savo tapatybę:
– kai prašymas pateikiamas tiesiogiai mūsų buveinėje – pateikiant galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;
– kai prašymas siunčiamas paštu – pridedant notaro ar kitą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka patvirtintą prašymą teikiančio asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją;
– kai prašymas teikiamas elektroniniais ryšiais – pasirašant kvalifikuotu elektroniniu parašu.

7.5. Duomenų subjektas savo teises įgyvendina pats arba per atstovą.

7.6. Jei prašymą pateikia duomenų subjekto atstovas, jis turi nurodyti savo vardą, pavardę, gyvenamąją vietą, duomenis ryšiui palaikyti, taip pat atstovaujamo asmens vardą, pavardę, asmens kodą (arba gimimo datą), gyvenamąją vietą ir kokias teisės politikos 7.1. punkte nurodytas teises norima įgyvendinti, kartu pateikiant atstovavimą patvirtinantį dokumentą.

8. Privatumo politikos keitimas

8.1. Duomenų valdytojas turi teisę savarankiškai iš dalies arba visiškai pakeisti šią privatumo politiką. Papildymai arba pakeitimai įsigalioja nuo jų patvirtinimo, jei nėra nurodyta kitaip. Visi privatumo politikos pakeitimai bus skelbiami mūsų administruojamoje interneto svetainėje.

8.2. Su privatumo politikos pakeitimais duomenų subjektas susipažįsta tiek mūsų administruojamoje interneto svetainėje, tiek tiesiogiai, jeigu duomenų subjektui prašoma atnaujinti sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo.

8.3. Jei po privatumo politikos pakeitimų duomenų subjektas toliau naudojasi mūsų administruojama interneto svetaine, laikoma, kad jis sutinka su nauja privatumo politikos redakcija.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. Mūsų ir duomenų subjekto bendradarbiavimas grindžiamas sąžiningumo ir teisėtumo principais.

9.2. Jei turite klausimų ar pageidaujate gauti daugiau informacijos apie mūsų privatumo politiką, susisiekite su mumis.

Paskutinį kartą atnaujinta: [2025-05-05].

Dėkojame, kad pasitikite mūsų svetaine.